Les envois sont francs de port à la réception et à l’expédition pour les militaires en service :
- Lettres et cartes postales;
- PostPac (Priority + Economy) sans prestations complémentaires jusqu’à 5 kg. Au maximum 5 envois par destinataire et par dépôt.

Pour rappel, en dehors du service, les lettres à caractère militaire (demande de dispense, de congé etc.) sont également francs de port : il faut inscrire « AFFAIRE MILITAIRE », grade, nom, incorporation de l’expéditeur dans l’angle supérieur gauche de l’enveloppe. Pour des informations complémentaires sur le service postal de l’armée.

En cas d’urgence uniquement, on peut atteindre un militaire en s’adressant au BUREAU SUISSE, tf 031 381 25 25 (24 h. sur 24). Le Bureau Suisse fournit des renseignements concernant les emplacements et numéros de téléphone des troupes en service.